Gute Frage, gute Antwort
Häufige Fragen
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Pflege – damit sich wirklich jeder auskennt.
Was ist Snowflys?
Snowflys ist ein T-Shirt-Label aus Meran in Südtirol (Italien). Seit 2007 entwirft und verkauft Inhaberin Karin Zelger bedruckte T-Shirts, Hoodies, Kinder- und Babybekleidung, eine Bike-Kollektion sowie Accessoires mit humorvollen Motiven und Sprüchen im Südtiroler Dialekt.
Mehr über unsWohin liefert Snowflys?
Wir liefern nach Italien, Österreich und Deutschland. Ein Versand in die Schweiz ist leider nicht möglich, da die Versandkosten zu hoch sind.
Alle VersanddetailsWas kostet der Versand?
Innerhalb Italiens beträgt die Versandkostenpauschale 6,90 €, nach Österreich und Deutschland 14,90 €. Ab einem Bestellwert von 150,00 € (Italien) bzw. 250,00 € (EU) liefern wir versandkostenfrei.
Alle VersanddetailsWie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Bestellung.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, du kannst deine Bestellung an einem unserer Pickup Points (Abholstationen) in Südtirol abholen.
Alle Pickup PointsWelche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst per PayPal oder per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Zu den ZahlungsoptionenKann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, du hast das Recht, deine Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nutze dafür den Button „Bestellung widerrufen“ im Fußbereich der Website oder schreibe uns an karin@snowflys.com.
Details in den AGBWie wasche ich Snowflys-Textilien richtig?
Wasche die bedruckten Textilien auf links gedreht bei maximal 30 °C und gib sie nicht in den Trockner, damit die Motive lange schön bleiben.
Zur WaschanleitungSind individuelle Druckaufträge möglich?
Ja, wir bedrucken Textilien auch individuell – zum Beispiel für Vereine, Firmen oder Events. Individuelle Aufträge sind ab einem Bestellwert von 50 € möglich. Schreibe uns dafür einfach an karin@snowflys.com.
Mehr zu individuellen AufträgenWie nachhaltig sind die Produkte?
Wir setzen auf faire Produktion und verwenden FAIRWEAR-zertifizierte Stoffe, unter anderem von B&C und Continental Clothing.
Mehr zur NachhaltigkeitGibt es Geschenkgutscheine?
Ja, im Shop gibt es Gutscheine – das perfekte Geschenk für alle Snowflys-Fans.
Zu den Gutscheinen
